ルーティング（振り分け）とは？

つまり——分類した結果を、仕事の行き先につなげる使い方

もう少しくわしく

内容を読んで、決めた窓口のどこへ回すかを選ぶ。分類は「どの仲間か」、ルーティングは「どこへ渡すか」。担当へ通知する、メールを送る、といった後続の処理は、アプリ側でつなぐ（第1話）。

この言葉が出てくる記事：Decisions API 第1話