どんな話？
「何点？」の札（Score）は、段を並べた採点表で採点し、点数・段ごとの割合・自信ランプを返します。段ごとに「どんな感想か」を状況で書くと、同じ2件は3と2.01に分かれました。点数は段の番号×割合の合計で、良い点と悪い点がまざった感想は1.68と段のあいだに。同じ4段を逆の順番に並べると点数はほぼ裏返しになり、段を11個にすると断られました。点数から細かい数は割り出さず、線で分ける・並べる・近い段に丸める、に使います。
この記事でわかること
- 点数は、段の番号×割合の合計。点数は段のあいだにもなる（1.68など）
- 段は状況で書く。段を数字だけにして問いも「0から3で」にしたら、満足（2.95）と大満足（3）がほぼ並んだ
- 段は低い→高いの順に並べる。逆に並べたら、点数がほぼそのまま裏返しになった
- 1つの採点表に、物差しは1本。いくつも測るなら採点表を分けて、組み合わせは司会（プログラム）で
- 段は2〜10個。2つだと、まざった感想の置き場がなかった（0.44・自信0.12）
- 点数から細かい数を割り出さない。線で分ける・並べる・近い段に丸める、に使う
こんな人に
- お店のレビューやアンケートの感想を、1件ずつ「満足」「ふつう」「不満」で採点している人
- 同じ感想でも、読む日によって付ける段がぶれてしまう人
- 自分の仕事の採点表を、ぶれにくい形で書きたい人
この話のTIPS
- コツJevの「何点？」の札の段は、「やや満足」のような度合いや数字ではなく、「良い点を書いていて、おおむね気に入っている」のように状況で書く。数字だけの段では、満足と大満足がほぼ並びました（2.95と3）。
- 注意Jevの「何点？」の点数は、段を並べた順番で決まります。同じ4段を逆に並べたら「買わなければよかった」が3点に。段は低い→高いの順に並べ、1.68を「満足度56%」のような細かい数に読みかえない。